Конфигурация добавлена, а соединения нет
Чинить наугад дороже, чем потратить минуту на определение узла. Схема ниже делит путь на пять участков — сначала находим свой, потом читаем, что на нём бывает.
Обновлено 20 сентября 2026148 ₽ в месяц за конфигурацию, которую не нужно чинить: живой список узлов вместо одной строки, 3 устройства с одного адреса. Первые 3 дня — бесплатно, платёжные данные для них не нужны.
Смотреть доступ →Шаг первый: найдите свой узел
Почти все обращения сводятся к четырём разным поломкам, которые выглядят одинаково — «не работает». Нажмите на схеме тот узел, который описывает ваш случай: под ней раскроется, что именно там ломается.
- текст
- поля
- адреса
- канал
УЗЕЛПриложение дозванивается до выбранного сервера
Клиент открывает соединение по адресу и порту из строки и предъявляет идентификатор. Здесь же проверяется TLS или Reality: имя в приветствии должно совпадать с тем, что ждёт сервер.
ЧТО ЛОМАЕТСЯСоединение установлено, но трафик не идёт: неверное время на устройстве, просроченный доступ, занятый или снятый узел.
ЧТО ДЕЛАТЬПереключиться на соседний узел из списка и сверить часы устройства — расхождение больше пары минут рвёт рукопожатие.
Разбор по признакам
Признак — это то, что вы видите на экране, а не догадка о причине. Начинайте с него: он однозначно указывает на участок пути, и дальше остаётся проверить два-три предположения вместо двадцати.
- 01 Приложение отказывается добавлять строку Узел N2. Строка не разобралась: скопирована не целиком, с переносом внутри или это вообще не конфигурация.
- 02 Профиль добавился, но список серверов пуст Узел N3. По адресу подписки ничего не пришло: проверьте сам адрес и срок доступа.
- 03 Проверка задержки даёт прочерк у всех узлов Узел N4 или сеть устройства. Запрос не уходит наружу вообще — проверьте связь без соединения.
- 04 Соединение включается и через секунду гаснет Узел N4. Сервер разорвал разговор: часы устройства, просроченный доступ или несовпадение параметров.
- 05 Кнопка зелёная, а сайты не открываются Узел N5. Канал есть, но запрос уходит не туда — смотрите правила маршрутизации.
- 06 Работает на телефоне, не работает на компьютере Узел N4. Скорее всего занят лимит устройств либо на компьютере остался старый профиль.
Порядок действий
Шаги выстроены от самой частой причины к самой редкой — так вы потратите меньше времени. Не перескакивайте: половина обращений закрывается на первых двух.
-
01
Проверьте, целая ли у вас строка
Откройте свойства профиля и посмотрите, заполнены ли адрес и порт. Пустые поля означают, что строка потерялась при копировании. Разложить её по частям, никому не показывая, можно в окне разбора на странице протоколов: считает браузер, наружу ничего не уходит.
-
02
Обновите список серверов вручную
Кнопка обновления подписки есть в свойствах группы. После обновления посмотрите дату последнего успешного ответа. Дата не поменялась — приложение до адреса не дошло, и дело в адресе, а не в узлах.
-
03
Сверьте часы устройства
Расхождение больше пары минут рвёт рукопожатие: сервер считает такой разговор недействительным. Включите автоматическое время и часовой пояс, затем переподключитесь. Это одна из самых частых причин соединения, которое гаснет сразу после включения.
-
04
Переключитесь на соседний узел
Возьмите из списка другой сервер, лучше в другой стране, и подключитесь к нему. Заработало — проблема была в конкретной машине, и она решится сама при следующем обновлении списка. Молчат все — идём дальше.
-
05
Подставьте заведомо живую конфигурацию
Это главная проверка: она разделяет «сломалось приложение» и «умер доступ». Добавьте вторую подписку рядом с первой. Если её узлы отвечают, приложение и устройство исправны — менять нужно доступ. Пробный доступ на 3 дня выдают без платёжных данных именно для таких случаев.
-
06
Проверьте срок и число устройств
Истёкший срок обычно выглядит как пустой список или мгновенный обрыв, а не как честное сообщение. Лимит устройств проявляется тем, что на одном устройстве всё работает, а на втором нет. У нас по одной строке работают 3 устройства одновременно, и считается именно одновременность, а не число вставок.
-
07
Переустановите профиль с нуля
Удалите профиль и добавьте его заново из исходной строки. Это помогает, когда настройки один раз сохранились неправильно и дальше повторяются при каждом запуске. Переустанавливать само приложение почти никогда не нужно.
Проверьте узел N1, прежде чем чинить остальные
Самый быстрый способ понять, в строке дело или в приложении, — подставить заведомо живую конфигурацию. Пробную выдают сразу и без платёжных данных: это та же подписка, что и в платном, те же узлы и те же 3 устройства. Подключилось — значит приложение исправно, и менять надо строку.
Подключение есть, а страницы не открываются
Это узел N5 — участок за сервером. Канал до узла поднят, идентификатор принят, а ответа всё равно нет. Здесь конфигурация уже ни при чём, и копать её бессмысленно: смотреть нужно, куда уходит запрос после того, как он вышел из вашего устройства.
| Что видно | Скорее всего | Что сделать |
|---|---|---|
| Открывается не всё, а часть сайтов | Правила маршрутизации отправляют эти адреса мимо сервера | Посмотрите режим маршрутизации в профиле и переведите его в состояние, где через сервер идёт весь трафик |
| Страницы не грузятся, приложения работают | Устройство держит старый кэш имён | Переподключитесь, а на компьютере сбросьте кэш имён системной командой |
| Сайт открывается, но просит подтвердить, что вы человек | Адрес узла выглядит для сайта непривычно | Возьмите другой узел: на менее нагруженных такое случается реже |
| Всё грузится, но очень медленно | Узел перегружен или находится слишком далеко | Сверьте задержку по списку и выберите узел ближе — ориентиры даны на странице о серверах |
| Работает пару минут, потом встаёт | Соединение рвётся на стороне сети устройства | Проверьте, не включено ли энергосбережение, которое усыпляет приложение в фоне |
Быстрая проверка для этого узла: откройте любой сервис, который показывает ваш адрес выхода. Адрес изменился на страну выбранного узла — значит соединение действительно работает и разбираться нужно с конкретным сайтом. Адрес прежний — запрос идёт мимо сервера, и дело в правилах маршрутизации. Как устроен список узлов и чем один отличается от другого, разобрано в разделе о серверах.
Когда дело не в вас
Иногда честный ответ звучит так: конфигурация рабочая, приложение исправно, а узлы в наборе кончились. С одиночными строками из открытых источников это происходит регулярно — их раздают всем сразу, и живут они от нескольких часов до нескольких дней. Разница между такой строкой и подпиской объяснена в видах конфигураций, и она вся в обслуживании: за подпиской следит тот, кто её выдал.
Если после всех шагов связи так и нет, напишите на support@v2raytun.skin и укажите, на каком узле схемы остановились — это сокращает разбор вдвое. Короткие ответы на частные случаи собраны на странице вопросов, а готовый доступ с живым списком узлов — на своей странице.
Приложение пишет, что профиль добавлен, но его нет в списке
Скорее всего адрес подписки вставлен в добавление одиночного профиля. Приложение приняло его как строку, разобрать не смогло и показывать нечего. Добавьте заново через пункт для подписки.
Соединение работает только по мобильной сети, а по домашней нет
Проверьте на домашней сети другой узел и другой порт. Иногда дело в настройках домашнего роутера, а не в конфигурации: он может по-своему обходиться с длинными соединениями.
После обновления приложения всё сломалось
Проверьте, сохранились ли профили и подписки. Если список пуст, добавьте адрес подписки заново — это минутное дело, и данные при этом не теряются, потому что хранятся они не в приложении.
Что означает ошибка о неверном времени?
Ровно то, что написано: часы устройства разошлись с часами сервера, и рукопожатие признано недействительным. Включите автоматическое время — ошибка уйдёт сразу.
Скорость упала в несколько раз за день
Сначала сверьте задержку по всем узлам списка: скорее всего ваш узел набрал соединений. Переключение на соседний решает вопрос в большинстве случаев.
Можно ли понять, кончился доступ или сломалась строка?
Да, по поведению: кончившийся доступ обычно даёт пустой список или мгновенный обрыв на всех узлах разом, а сломанная строка — ошибку при добавлении или один неработающий профиль среди живых.
Конфигурация, за которой следят не вы: 148 ₽ в месяц на годовом сроке (1 800 ₽ одним платежом) либо 200 ₽ за месяц без обязательств. Один адрес работает на 3 устройства, мёртвые узлы внутри списка заменяются сами, трафик не считают, на письма отвечают за час-полтора. До оплаты — 3 дня бесплатно, карта не нужна.
Взять готовую конфигурацию →